¶ Podłączenie rejestratora (SFTP, FTP, import z NAS-a)
Ta strona prowadzi Cię przez podłączenie rejestratora, który sam wysyła nagrania do WebDisk CVR — po SFTP, FTPS albo FTP — oraz przez trzeci wariant, w którym niczego nie wysyłasz, bo nagrania już leżą w Twoim magazynie i my je tylko pokazujemy. Jeśli masz UniFi Protect, obowiązuje Cię inna droga — opisujemy ją w Podłączenie UniFi Protect.
¶ Który tor wybrać
| Tor | Kiedy go wybrać | Kto wysyła pliki |
|---|---|---|
| SFTP | Rejestrator ma w menu „SFTP". To domyślny i zalecany wybór — transmisja jest szyfrowana. | Twój rejestrator |
| FTPS | Rejestrator nie ma SFTP, ale ma „FTP z TLS" / „FTPS" (jawny, explicit). Transmisja jest szyfrowana. | Twój rejestrator |
| FTP | Rejestrator nie potrafi ani SFTP, ani FTPS (typowo starsze urządzenia i takie, które wysyłają wyłącznie klatki JPEG). Transmisja nie jest szyfrowana. | Twój rejestrator |
| Import z katalogu | Nagrania już trafiają do Twojego magazynu — zwykle wkłada je tam NAS, który replikuje archiwum. | Nikt — materiał już tam jest, my go tylko indeksujemy |
💡 Kolejność wyboru: SFTP, potem FTPS, na końcu FTP. Zmiana toru później oznacza dodanie rejestratora od nowa i nowe hasło.
¶ Co trafi do archiwum — to ustala rejestrator
CVR archiwizuje dokładnie to, co wyśle rejestrator. Wiele rejestratorów nie ma ciągłej wysyłki na FTP/SFTP — wysyłają wyłącznie klipy zdarzeń (wykrycie ruchu, alarm), a część tylko pojedyncze klatki JPEG. Wtedy w archiwum zobaczysz te klipy, a nie pełny zapis doby. Pełne archiwum, bez przerw między zdarzeniami, dają UniFi Protect i import z NAS-a (niżej).
💡 Jedno zdarzenie bywa kilkoma plikami. Część rejestratorów dzieli wysyłany materiał na kawałki o stałym rozmiarze (w rejestratorze, który testowaliśmy — około 5 MB, czyli mniej więcej minuta obrazu). Dłuższe zdarzenie zobaczysz wtedy w archiwum jako kilka kolejnych nagrań tej samej kamery, jedno po drugim, a nie jako jeden klip. Materiał jest kompletny — podzielony jest tylko zapis.
Przed zakupem zajrzyj w menu rejestratora: jeśli FTP występuje tylko jako akcja zdarzenia (np. „Wykrywanie ruchu → FTP"), a nie jako harmonogram wysyłki nagrań, dostaniesz materiał zdarzeniowy.
¶ Zanim zaczniesz
- Miej aktywny abonament CVR — bez niego panel działa, ale nic nie będzie archiwizowane.
- Podłącz magazyn w zakładce Magazyn. Nagrania trafiają do Twojego magazynu kupionego osobno w WebDisk Files — patrz Magazyn na nagrania.
- Włącz w rejestratorze synchronizację czasu (NTP). Czas z zegara urządzenia decyduje o tym, gdzie nagranie stanie na osi czasu — rejestrator, który spieszy się o kilka minut, ustawi wszystko o te kilka minut za późno.
¶ Krok po kroku: dodaj rejestrator w panelu
- Zaloguj się na
cvr.webdisk.ioi wejdź w Panel. - Otwórz kartę Rejestrator i wypełnij formularz: Nazwa rejestratora (np. „Magazyn — brama"), opcjonalnie Marka / model, a w liście Protokół wybierz
SFTP,FTPSalboFTP. - Kliknij Dodaj rejestrator. Urządzenie jest teraz opisane, ale jeszcze nie działa — nie ma przypisanej lokalizacji ani magazynu.
- Przejdź do karty Obiekt. Załóż obiekt (np. „Sklep Kwiatowa 3") i wskaż mu magazyn, albo otwórz obiekt, który już masz.
- W obiekcie wybierz swój rejestrator z listy Rejestrator w tym obiekcie i kliknij Postaw tutaj.
W tej ostatniej chwili dzieje się to, na co czekasz: rejestrator dostaje magazyn, własny katalog i konto do wysyłki. Panel pokazuje wtedy okno z poświadczeniami.
⚠️ Rejestrator zaczyna działać dopiero po kroku 5. Dopóki stoi na liście nieprzypisanych, konto do wysyłki nie istnieje.
¶ Dane, które dostajesz — i hasło pokazywane raz
Po kliknięciu Postaw tutaj zobaczysz kartę Ustawienia do wpisania w rejestratorze.
| Pole w panelu | Co to jest | Gdzie tego użyjesz |
|---|---|---|
| Serwer | Nazwa serwera, pod który rejestrator ma wysyłać pliki | Pole „Serwer" / „Server address" w rejestratorze |
| Adres IP serwera | Ten sam serwer, podany jako adres IP | Tylko gdy rejestrator nie przyjmuje nazwy („Wprowadź adres IP") |
| Port | 2022 dla SFTP, 2121 dla FTPS i FTP | Pole „Port" |
| Protokół | SFTP, FTPS albo FTP — ten, który wybrałeś |
Wybór protokołu w rejestratorze |
| Tryb połączenia | pasywny — tylko przy FTPS i FTP | Opcja „PASV" / „Tryb pasywny" |
| Użytkownik | Login konta założonego dla tego jednego urządzenia (16 znaków) | Pole „Nazwa użytkownika" |
| Hasło | 16 znaków, wygenerowane losowo: litery, cyfry i jeden z symboli - _ .; zaczyna się literą albo cyfrą — tak, żeby przyjął je każdy rejestrator |
Pole „Hasło" |
Porty 2022 i 2121 nie są domyślne (22 i 21), więc rejestrator sam ich nie podstawi — przepisz je z panelu.
🔴 Hasło pokazujemy jeden raz i nie mamy go u siebie. Nie przechowujemy go w żadnej postaci, z której dałoby się je odczytać, więc nie odzyskamy go ani my, ani Ty. Zanim klikniesz Zapisałem, wpisz je w rejestratorze albo zapisz w menedżerze haseł.
¶ Zgubiłeś hasło — co teraz
Drugiej okazji do podejrzenia hasła nie ma. Jedyna droga to założenie konta od nowa:
- W obiekcie kliknij Usuń przy tym rejestratorze. W oknie potwierdzenia nie zaznaczaj opcji kasowania nagrań z magazynu — dotychczasowy materiał ma zostać.
- Dodaj rejestrator jeszcze raz (karta Rejestrator) i postaw go w tym samym obiekcie.
- Przepisz nowe poświadczenia do rejestratora.
Co się przy tym dzieje z dotychczasowym archiwum: pliki zostają w Twoim magazynie, ale nowy rejestrator zapisuje do nowego katalogu, więc w panelu zobaczysz tylko materiał wysłany od tej chwili. Starsza część archiwum przestaje też podlegać automatycznemu zwalnianiu miejsca — leży w magazynie i zajmuje wykupioną pojemność, dopóki sam jej nie usuniesz w WebDisk Files. Jeśli potrzebujesz do niej dostępu z panelu, napisz do nas przez Zgłoś problem w panelu.
¶ Gdzie te dane wpisać w rejestratorze
Nazwy menu różnią się między markami, ale układ jest prawie zawsze ten sam: szukaj sekcji Sieć → FTP albo Magazyn / Storage → FTP, u części producentów podpisanej „Upload" lub „Auto Backup". W środku wypełnij:
| Pole w rejestratorze | Co wpisać |
|---|---|
| Serwer / Server / Host | Serwer z panelu; jeśli rejestrator przyjmuje wyłącznie adres IP — Adres IP serwera |
| Port | 2022 (SFTP) albo 2121 (FTPS i FTP) |
| Typ / Protokół | SFTP, FTPS albo FTP — dokładnie ten, który wybrałeś w panelu. Przy FTPS: tryb jawny (explicit), nie niejawny (implicit, port 990) |
| Nazwa użytkownika | Użytkownik z panelu |
| Hasło | Hasło z panelu |
| Katalog zdalny / Remote directory / Ścieżka | zostaw puste albo wpisz / |
| Tryb pasywny (PASV) — FTPS i FTP | włączony |
| Co wysyłać | nagrania (i zdjęcia, jeśli chcesz je mieć w archiwum) |
Na koniec zapisz ustawienia — i dopiero potem użyj przycisku Test / Sprawdź połączenie, jeśli rejestrator go ma.
⚠️ Przycisk Test nie zapisuje ustawień. Zielony wynik testu bez naciśnięcia Zastosuj (albo Zapisz) znaczy, że urządzenie dalej pracuje na poprzednich danych: w archiwum nie pojawi się nic i nic tego nie wyjaśni. Jeśli rejestrator ma osobne przyciski Test i Zastosuj — naciśnij oba.
Kilka rzeczy, które warto wiedzieć, zanim zaczniesz szukać błędu tam, gdzie go nie ma:
- Katalog zdalny zostaw pusty. Konto jest zamknięte we własnym katalogu — po zalogowaniu rejestrator i tak widzi wyłącznie swoje miejsce i nie ma dostępu do niczego poza nim. Wpisanie własnej ścieżki tworzy po prostu podkatalog.
- Konto działa tylko w jednym protokole. Konto założone dla FTP nie zaloguje się po SFTP i odwrotnie. Jeśli w rejestratorze wybierzesz inny protokół niż w panelu, logowanie będzie odrzucane mimo poprawnego hasła.
- Konto może wyłącznie wysyłać i widzieć listę własnych plików. Nie pobierze i nie skasuje niczego z magazynu. To celowe: wyciek hasła z rejestratora nie daje dostępu do Twojego archiwum. Listę plików część rejestratorów potrzebuje, żeby wejść do katalogu przed wysyłką.
- FTPS: w polu serwera wpisz nazwę, nie adres IP. Certyfikat jest wystawiony na nazwę. Rejestrator, który przyjmuje wyłącznie adres IP, zestawi FTPS tylko wtedy, gdy nie sprawdza certyfikatu — jeśli połączenie się nie udaje, wybierz SFTP.
- FTPS i FTP potrzebują trybu pasywnego i możliwości wychodzącego połączenia na porty 50000–50100. Objaw źle ustawionego trybu pasywnego jest mylący: logowanie się udaje, a transfer zawiesza się na pierwszym pliku.
- Nazwa kamery. Gdy nazwa pliku ma układ
kanał_RRRRMMDD_GGMMSS(np.channel01_20260918_152622.h264), kamerą jest kanał z nazwy. Gdy rejestrator zapisuje pliki w układziekamera/data/plik, zobaczysz nazwę kamery z katalogu. W pozostałych przypadkach kolumna Kamera zostaje pusta — nagrania nadal są widoczne. - Czas nagrania. Gdy nazwa pliku zawiera datę i godzinę (
RRRRMMDD_GGMMSS), czas nagrania bierzemy z nazwy — to czas z zegara rejestratora, przeliczony z jego strefy czasowej, dlatego tak ważne jest NTP. Nazw, których nie umiemy rozłożyć, nie zgadujemy: nagranie staje na osi w momencie, w którym plik trafił do magazynu.
¶ Zwykły FTP — powiedzmy to wprost
FTP nie jest szyfrowany. Zarówno hasło do konta, jak i same nagrania idą przez sieć otwartym tekstem i może je odczytać każdy, kto ma dostęp do tej drogi. Włączamy ten tor świadomie, bo część rejestratorów nie potrafi SFTP i odmowa wycięłaby te urządzenia z usługi — ale nie udajemy, że jest bezpieczny.
Co robimy, żeby ograniczyć skutki:
- konto FTP może wyłącznie wysyłać i widzieć listę własnych plików — nie pobierze i nie skasuje nagrań,
- konto jest zamknięte w katalogu tego jednego rejestratora,
- konto nie zaloguje się żadnym innym protokołem.
Czego to nie naprawia: sama treść nagrań i hasło nadal jadą bez szyfrowania — a ponieważ konto widzi listę swoich plików, kto podsłucha hasło, zaloguje się nim z dowolnego miejsca i zobaczy wykaz wszystkich plików tego rejestratora z całego okresu retencji, w którym nazwy plików zwykle zdradzają kamerę i czas zdarzenia. Decyzję podejmujesz Ty, przy wyborze protokołu w panelu — i to Ty oceniasz, czy jest dopuszczalna dla Twoich danych. Jeśli rejestrator potrafi SFTP albo FTPS, nie ma powodu wybierać FTP.
¶ Import z katalogu, do którego pisze Twój NAS
Ten tor wybierz wtedy, gdy nagrania już trafiają do Twojego magazynu — najczęściej dlatego, że rejestrator zrzuca je na NAS, a NAS replikuje je do magazynu w WebDisk Files. Nie przekonfigurowujesz wtedy działającej instalacji: wskazujesz nam katalog, my go indeksujemy i dajemy Ci przeglądarkę archiwum.
Jak to dodać:
- W karcie Rejestrator wybierz w liście Protokół pozycję Materiał już w magazynie (NAS).
- W polu Prefiks w buckecie wpisz katalog, w którym leżą nagrania, np.
monitoring/2026/. To pole jest wymagane — bez niego nie mamy czego indeksować. - Kliknij Dodaj rejestrator, a potem postaw go w obiekcie przyciskiem Postaw tutaj.
- Przy rejestratorze kliknij Przeindeksuj, żeby nie czekać na najbliższy skan.
Czym ten tor różni się od pozostałych:
| SFTP / FTP | Import z katalogu | |
|---|---|---|
| Kto wkłada pliki do magazynu | my, na podstawie tego, co wyśle rejestrator | Ty (Twój NAS) |
| Nasze prawa do tego katalogu | zapis | wyłącznie odczyt |
| Czy zwalniamy miejsce, kasując najstarsze nagrania | tak | nie |
| Czy przy usunięciu rejestratora kasujemy pliki | tylko na Twoje wyraźne żądanie | nigdy |
⚠️ Materiału z importu nie kasujemy nigdy — także wtedy, gdy magazyn się zapełnia. Ostrzeżenie o kończącym się miejscu dostaniesz mailem tak samo, ale decyzja, co z tym zrobić, należy do Ciebie. Jak działa zwalnianie miejsca, opisujemy w Retencja i miejsce w magazynie.
Jeśli Twój NAS zmieni katalog, w którym trzyma nagrania, dodaj nowy rejestrator ze wskazaniem nowej ścieżki — my nie przenosimy plików i nie zmieniamy struktury Twoich katalogów.
¶ Nagrania nie pojawiają się w panelu
Zacznij od tego, co trwa sekundę:
- Kliknij „Przeindeksuj" przy rejestratorze, w obiekcie. Archiwum skanujemy automatycznie co 10 minut, więc świeżo dosłany plik może po prostu jeszcze czekać na przebieg. Po zakończeniu zobaczysz komunikat „Zindeksowano. Nowych nagrań: …". Jeśli materiału jest bardzo dużo — typowo przy pierwszym imporcie z NAS-a — jedno kliknięcie może nie objąć wszystkiego. Kliknij drugi raz: idziemy dalej od miejsca, w którym skończyliśmy, a nie od początku.
Jeśli to nie pomogło, sprawdź po kolei:
- Czy rejestrator jest postawiony w obiekcie? Urządzenie z listy nieprzypisanych jest tylko opisem sprzętu — nie ma konta i nie ma gdzie pisać.
- Czy obiekt ma podpięty magazyn? W karcie obiektu musi być wskazany magazyn i musi być zweryfikowany. Przy magazynie niezweryfikowanym panel pokazuje przy nim etykietę niezweryfikowany.
- Czy przyjmowanie nie jest wstrzymane? Gdy magazyn się zapełni, a jego ustawienia nie pozwalają nam zwolnić miejsca, przy magazynie zobaczysz przyjmowanie wstrzymane. Powiększ magazyn w WebDisk Files — zaciąg wróci sam. Szczegóły: Retencja i miejsce w magazynie.
- Czy rejestrator w ogóle wysyła? Zajrzyj w jego dziennik / status wysyłki. Najczęstsze przyczyny odmowy to zły port (2022 zamiast 22, 2121 zamiast 21), inny protokół niż wybrany w panelu i przepisane z błędem hasło.
- Przy FTP i FTPS: logowanie działa, transfer stoi. To prawie zawsze tryb pasywny — włącz PASV w rejestratorze i przepuść na swoim routerze ruch wychodzący na porty 50000–50100.
Nagrania są, ale w złym miejscu osi czasu? Sprawdź zegar rejestratora i włącz NTP — czas bierzemy z nazwy pliku, czyli z zegara urządzenia. - Pliki puste są pomijane. Plik zerowej długości to ślad po przerwanym zapisie, więc nie wpuszczamy go do archiwum — nagranie, którego nie da się odtworzyć, byłoby gorsze niż jego brak.
- Przy imporcie z NAS-a: czy ścieżka na pewno jest ta? Wpisany katalog musi się zgadzać co do znaku z tym, co widzisz w WebDisk Files. Literówka daje dokładnie ten objaw: puste archiwum bez żadnego błędu.
Nadal pusto? Napisz do nas przyciskiem Zgłoś problem w panelu, podając nazwę obiektu, nazwę rejestratora i przybliżoną godzinę, o której nagranie powinno dojść.
¶ Czego ta usługa nie robi
- Nie zastępuje rejestratora. CVR jest drugą kopią poza obiektem; Twój rejestrator nadal nagrywa lokalnie i to on jest podstawowym miejscem zapisu.
- Nie ponawiamy wysyłki za rejestrator. Na torach SFTP i FTP to urządzenie decyduje, kiedy i co wyśle. Jeśli nie ma własnej kolejki ponowień — a większość rejestratorów jej nie ma — materiał z okna awarii łącza nie dotrze do archiwum nigdy. Warto to sprawdzić w menu swojego urządzenia przed wdrożeniem.
- Nie zamieniamy wysyłki zdarzeń w zapis ciągły. Archiwizujemy to, co wyśle rejestrator — jeśli wysyła tylko klipy z ruchu, w archiwum będą tylko one.
- Nie przekodowujemy nagrań. Pliki MP4 odtworzysz wprost w panelu; surowe strumienie
.h264/.h265, które wysyła część rejestratorów, oraz formaty, których przeglądarka nie zna (m.in..dav,.mkv,.avi,.ts), udostępniamy do pobrania — obejrzysz je np. w darmowym odtwarzaczu VLC.
⚠️ Surowy strumień
.h264/.h265nie otworzy się także w domyślnym odtwarzaczu Windows — Windows Media Player go nie rozpozna i zapyta, czy w ogóle próbować. Potrzebny jest darmowy VLC albo inny odtwarzacz obsługujący surowe strumienie. Warto go zainstalować zanim materiał będzie pilnie potrzebny.
¶ Dokumenty
Zasady świadczenia usługi, w tym tory zaciągu i podział odpowiedzialności, opisuje regulamin CVR. Powierzenie przetwarzania danych z nagrań reguluje umowa powierzenia, a Twoje obowiązki jako administratora monitoringu streszcza przewodnik dla administratora.