¶ Plany i limity w WebDisk Send
WebDisk Send ma dwa plany: darmowy (Free) i płatny (Paid). Różnią się tym, jak duży plik wyślesz, ile razy odbiorcy mogą pobrać Twoje pliki w miesiącu i jak długo trzymamy pliki.
¶ Plan darmowy i płatny — porównanie
| Plan darmowy | Plan płatny | |
|---|---|---|
| Maksymalny rozmiar pliku | mniejszy | większy |
| Pobrania w miesiącu (transfery) | mniej | więcej |
| Jak długo trzymamy plik (retencja) | krócej | dłużej |
| Cena | bez opłat | stała opłata miesięczna (PLN, EUR albo USD) |
💡 Dokładne liczby — rozmiar pliku, liczba transferów, liczba dni i cena — są zawsze aktualne na stronie cennika (po angielsku: send.webdisk.io/en/pricing). Karty na cenniku nazywają się „Darmowy” i „Płatny”.
Te same wartości — już dla Twojego konta — pokazuje karta „Subskrypcja” w panelu. Na planie płatnym jest to wiersz zaczynający się od „Twoje limity:”; na planie darmowym karta pokazuje limity, które dostaniesz po przejściu na plan płatny. Bieżące zużycie transferów widzisz na plakietce w górnym pasku — obok nazwy planu jest licznik w postaci „zużyte / limit”.
¶ „Transfer” = pobranie (to ważne!)
W WebDisk Send „transfer” oznacza POBRANIE pliku przez odbiorcę, a nie wysłanie linku przez Ciebie.
- Masz miesięczny limit pobrań wszystkich Twoich linków razem.
- Każde pobranie przez odbiorcę zużywa jeden transfer z Twojej puli.
- Wysłanie linku samo w sobie nic nie zużywa — liczy się dopiero, gdy ktoś faktycznie pobierze.
- Pula liczona jest w miesiącu kalendarzowym i odnawia się na jego początku.
💡 Przykład: wysyłasz jeden link 3 osobom, każda pobiera raz — to 3 transfery, nie jeden.
Gdy wykorzystasz miesięczny limit, pobrania Twoich linków zostaną wstrzymane do początku kolejnego miesiąca (odbiorca zobaczy komunikat, że nadawca wyczerpał limit). Wtedy warto rozważyć przejście na plan płatny — opisujemy je niżej.
¶ Retencja — pliki kasują się automatycznie
Send służy do tymczasowego wysyłania, nie do magazynowania. Każdy plik ma swój termin:
- Po liczbie dni zależnej od Twojego planu plik kasuje się automatycznie, a jego linki przestają działać.
- Plan darmowy trzyma pliki krócej, plan płatny dłużej.
- Datę widzisz w karcie „Twoje transfery” w kolumnie „Przechowujemy do”.
¶ Dwie różne daty przy pliku
To najczęstsze nieporozumienie, więc rozdzielmy je wyraźnie:
| Etykieta w panelu | Czego dotyczy | Kto o niej decyduje |
|---|---|---|
| Przechowujemy do | pliku — po tej dacie plik znika z serwera | Twój plan (retencja) |
| Link wygasa | jednego linku — po tej dacie link przestaje działać, plik zostaje | Ty, polem „Wygasa po (godziny)” przy tworzeniu linku |
Jeśli nie ustawisz „Wygasa po”, link nie wygaśnie sam — zniknie dopiero razem z plikiem po okresie retencji.
⚠️ Skasowanie pliku po upływie retencji jest nieodwracalne — nie ma kosza ani kopii, z której odzyskamy plik. Jeśli plik ma być potrzebny dłużej, zachowaj własną kopię albo skorzystaj z WebDisk Files (stały magazyn z folderami).
¶ Przejście na plan płatny
Plan płatny włączysz sam w panelu, w karcie „Subskrypcja”. Płatność obsługuje Stripe; po opłaceniu wyższe limity działają od razu.
- W panelu zjedź do karty „Subskrypcja” — dla konta darmowego zobaczysz sekcję „Korzystasz z planu darmowego” wraz z limitami, jakie dostaniesz po zmianie planu.
- Wybierz walutę rozliczenia: PLN, EUR albo USD.
- Kliknij „Przejdź na płatny” i dokończ płatność.
- Po opłaceniu konto automatycznie przechodzi na wyższe limity — zobaczysz podziękowanie w panelu.
💡 Ceny planu podajemy netto — przy płatności doliczamy 23% VAT. Informuje o tym także dopisek pod ceną w panelu i na cenniku.
Subskrypcja odnawia się co miesiąc. Dla konta płatnego karta „Subskrypcja” pokazuje datę i kwotę następnej płatności.
¶ Faktury VAT
Faktury wystawiamy po każdej opłaconej płatności — ale tylko wtedy, gdy przed płatnością uzupełnisz dane firmy.
- Kliknij „Mój profil” w górnym pasku i znajdź sekcję „Faktura VAT”.
- Zaznacz „Chcę fakturę VAT” oraz uzupełnij NIP i pełny adres (ulica i numer, kod pocztowy, miasto). Bez kompletu tych danych faktury nie wystawimy.
- Zapisz zmiany.
Wystawione faktury czekają w panelu w karcie „Faktury” — z numerem, datą wystawienia i kwotą brutto. Dokument pobierzesz przyciskiem „Pobierz PDF”. Obok widnieje status wysyłki do Krajowego Systemu e-Faktur: „✓ KSeF” oznacza potwierdzenie, „KSeF: w trakcie” — że numer pojawi się po potwierdzeniu.
⚠️ Warunek jest sprawdzany w chwili płatności. Jeśli zaznaczysz „Chcę fakturę VAT” już po opłaceniu subskrypcji, za tamtą płatność faktury nie będzie — dostaniesz ją dopiero za kolejną.
¶ Jak zrezygnować z planu płatnego
- W panelu otwórz kartę „Subskrypcja”.
- Kliknij „Anuluj na koniec okresu” i potwierdź.
- Plan płatny zostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego — dopiero potem konto wraca na plan darmowy. Datę zakończenia pokazujemy w karcie.
Zmieniłeś zdanie? Do końca opłaconego okresu w tej samej karcie jest przycisk „Wznów subskrypcję” — subskrypcja wraca do normalnego odnawiania.
¶ Gdy płatność się nie powiedzie
Jeśli nie uda nam się pobrać opłaty, w karcie „Subskrypcja” pojawi się informacja o zaległej płatności i zaczyna biec 14 dni karencji:
- przez ten czas plan płatny nadal działa, a my przypominamy mailem co 2 dni, ile dni zostało;
- po 14 dniach subskrypcja zostaje anulowana, a konto wraca na plan darmowy.
⚠️ Powrót na plan darmowy to nie tylko niższe limity: pliki starsze niż okres przechowywania planu darmowego zostaną skasowane przy najbliższym codziennym przeglądzie. Zanim skończy się karencja, pobierz to, co chcesz zachować.
¶ Co dalej?
- Chcesz wysłać kolejny plik? → Jak wysłać plik
- Masz pytanie o znikające pliki, konto lub faktury? → FAQ
- Potrzebujesz stałego dysku z folderami i udostępnianiem w zespole? → WebDisk Files